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Acht Fragen zu jeder Maßnahme. Vor der Sitzung, nicht danach.
Die meisten Maßnahmen scheitern nicht an der Umsetzung, sondern daran, dass eine dieser acht Fragen nie beantwortet wurde. Nehmen Sie die Liste Ihres nächsten Lenkungsausschusses und gehen Sie sie durch. Frei nutzbar, ohne Anmeldung.
Das Arbeitsblatt
Die acht Fragen
Jede Frage hat eine Antwort, die in einen Satz passt. Wo das nicht gelingt, liegt der eigentliche Punkt – und nicht beim Kollegen, der liefern soll.
Frage 01
Welches Problem ist weg, wenn diese Maßnahme wirkt?
Zwei Sätze, in der Sprache des Betriebs, nicht der Vorlage. Wer stattdessen beschreibt, was getan wird, hat eine Tätigkeit aufgeschrieben und kein Ergebnis.
Frage 02
Woran erkennen wir die Wirkung, und wer misst sie?
Eine Zahl, eine Quelle, ein Zeitpunkt, ein Name. „Qualitativ verbessert“ ist keine Messung, sondern eine Hoffnung mit Fachbegriff.
Frage 03
Wer ist verantwortlich, und was darf diese Person allein entscheiden?
Ein Name, keine Abteilung und kein Team. Dazu der Rahmen: bis wohin allein, ab welcher Schwelle ins Gremium. Verantwortung ohne Rahmen ist eine Zumutung.
Frage 04
Welche Entscheidung steht noch aus, und wo fällt sie?
Gremium und Sitzungstermin gehören in dieselbe Zeile. Fehlt die Antwort, ist die Maßnahme nicht geplant, sondern gehofft – und sie wird in zwei Monaten noch genauso dastehen.
Frage 05
Hält der Termin, wenn man ihn vom Sitzungskalender zurückrechnet?
Vorlagefrist, Sitzung, Umsetzungszeit, Nachweis. Rückwärts gerechnet sind erstaunlich viele Fristen schon an dem Tag gerissen, an dem sie vereinbart wurden.
Frage 06
Was hört dafür auf?
Dieselben Köpfe können nicht alles. Wer nichts wegnimmt, hat nicht priorisiert, sondern sortiert.
Frage 07
Was passiert, wenn der Termin reißt?
Eskalation mit Datum und Adressat, vereinbart am Anfang, solange noch niemand betroffen ist. Später wirkt dieselbe Regel wie ein Misstrauensantrag.
Frage 08
Woran sehen wir in neunzig Tagen, dass es noch läuft?
Der Nachweis kommt aus dem Betrieb, nicht aus dem Projekt: eine Stichprobe, eine Kennzahl, eine Nachschau. Erst dann ist erledigt wirklich erledigt.
So setzen Sie es ein
Eine Stunde, fünf Maßnahmen
Nehmen Sie die fünf Maßnahmen, die in Ihrem Haus das Ergebnis tragen, und gehen Sie die acht Fragen durch. Was Sie nicht beantworten können, ist kein Planungsfehler – das ist Ihr erster Tagesordnungspunkt.
Alles, was bei Frage 04 hängen bleibt, gehört nicht in den Statusbericht, sondern auf eine eigene Liste der offenen Entscheidungen. Diese Liste ist meist kurz, und genau das ist die unbequeme Nachricht.
Warum es fast immer an Frage 04 hängt – der Beitrag dazu →
Projektcheck: zwanzig Aussagen, vier Minuten, ohne Registrierung →
Im Führungskreis
Diese Fragen stellt leichter jemand, der nicht mitentscheidet.
In moderierten Runden gehe ich die Maßnahmenliste mit genau diesen Fragen durch. Am Abend steht, was bleibt, was aufhört und wer bis wann entscheidet.
Ihr nächster Schritt
Wie viele Ihrer Maßnahmen warten auf eine Entscheidung?
In 30 Minuten klären wir, wo in Ihrer Organisation Entscheidungen hängen bleiben und was sich ohne Projekt und ohne Budget sofort ändern lässt.